أسئلة متكررة
في هذه الصفحة ، يمكنك العثور على الإجابات المتعلقة بالمنتجات الكيميائية وإدارة الطلبات و الشحنات والخدمات الاستشارية التي توفرها Todini Chemicals لأكثر من 15 عامًا في سوق الاملاح والأكاسيد المعدنية غير الحديدية. اتصل بنا إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها ، سيكون المتخصصون لدينا على استعداد لتزويدك بالمعلومات الأكثر فائدة لك.
الطلبات
- هل لديكم شركة شحن خاصة بكم؟ و هل لديكم شحن سريع؟
- طبقاً للكميات المطلوبة والوجهة ، يمكننا ضمان التسليم السريع في 24/72 ساعة. اتصل بنا ، وسنجد أفضل الحلول لاحتياجاتك.
- أين يمكنني العثور على معلومات حول حالة الطلب؟
- للحصول على تفاصيل حول حالة الطلب ، يرجى الاتصال بممثل المبيعات الخاص بك.
- أين يمكنني أن أجد رقم الدفعة الخاص بالمنتج؟
- في شهادة التحليل التي تلقيتها مع المستندات الأخرى ، ستجد رقم الدفعة المشار إليه.
- هل تكون مسؤوليتكم عادة تسليم المنتجات المطلوبة؟
- نحن قادرون على تقديم خدمة لوجستية مخصصة وفقًا لوجهة البضائع والطلبات المحددة للعملاء.
- أين يمكنني العثور على تاريخ تسليم طلبي؟
- في إشعار التسليم الذي تلقيته ، ستجد إشارة إلى التاريخ الذي ستتلقى فيه البضائع.
المنتجات
- أين يمكنني العثور على القائمة الكاملة للمنتجات المسوقة؟
- متوفرة هنا. في حالة لم تجد ما تبحث عنه ، فاستخدم النموذج الخاص بنا وسنكون مستعدين لتلبية طلباتك بفضل الشبكة الدولية لموردي المواد الكيميائية الخاصة.
- كيف يمكنني طلب صحيفة البيانات الفنية (TDS) ، وصحيفة بيانات السلامة (MSDS) أو شهادة التحليل (CoA) ؟
- لتلقي صحيفة البيانات الفنية ، وصحيفة بيانات السلامة أو شهادة التحليل ، أكمل طلب oARine. , في حال كان لديك طلب في الشحن ، يجب أن تكون قد تلقيت بالفعل المستندات عبر البريد الإلكتروني المرسل من قبل موظفينا اللوجستيين ، في حال لم تستلمها يمكن أن تطلبها من هنا.
- نعم ، يمكننا تزويدك بعينة اختبار لمنتجاتنا. اتصل بنا وحدد العينات التي تحتاجها.
- أنا مركز أبحاث - جامعة ، هل يمكنني شراء منتجاتكم؟
- نحن مستعدون لتوفير كميات صغيرة أو عينات ، اتصل بنا وحدد احتياجاتك ، وسنبذل قصارى جهدنا لتزويدك بالمنتجات الضرورية.
- أنا فرد خاص ، ما هي المنتجات التي يمكنني شراؤها؟
- نحن آسفون ولكننا لا نورد منتجاتنا للأفراد. تتميز منتجاتنا بخصائص يجب التعامل معها في بيئات مناسبة ومع الاحتياطات اللازمة للسلامة البيئية.
- أين يمكنني العثور على تفاصيل حول كمية المنتجات وتعبئتها؟
- التفاصيل عن الكمية وتعبئة المنتجات يشار إليها بشكل عام في الصفحة المخصصة لذلك.
- هل لديك الشهادات اللازمة لتسويق المواد الكيميائية في أوروبا؟
- سجلت Todini Chemicals مسبقًا أو تحققت من وجود التسجيل المسبق REACH لدى جميع موردي منتجاتها المعروضة وتتابع تسجيلها المستقبلي. كما أنها حاصلة على شهادة FAMI-QS لتلبية التوقعات الصحية لمنتجي أغذية تربية الحيوانات. منذ عام 1998 حصلت على شهادة (ISO 9001:2008) لخدماتها وحصلت على شهادة (ISO 9001: 2015) مؤخراً.
الخدمات
- هل لديكم إمكانية إجراء الاختبارات المعملية؟
- لا ، لا يمكننا اختبار المنتجات ، ولكن إذا لزم الأمر ، يمكننا أن نطلب من موردينا إجراء اختبارات على المنتجات. يرجى الاتصال بنا وتقديم تفاصيل الاختبارات المطلوبة.
- هل شركة Todini Chemicals مهتمة بمعالجة المخلفات المستنفدة من خطوط الإنتاج؟
- نعم ، بالنسبة لبعض أنواع المنتجات الكيماوية التي نهتم بها ، املأ نموذج oARine بالتفاصيل وسيتم الاتصال بك.
- أحتاج إلى كمية و / أو تعبئة خاصة ، بمن أتصل؟
- نحن قادرون على تقسيم المنتجات وإنشاء عبوات مخصصة ، اطلب من موظفي المبيعات لدينا امكانية تحقيق ذلك. إذا كنت تريد معرفة التعبئة القياسية ، فانتقل إلى الصفحة المخصصة.
- أحتاج إلى إستشارة فنية بشأن التركيبات التي سيتم استخدامها في مجال التطبيق الخاص بي ، هل تقدمون هذا النوع من الخدمة؟
- نعم ، بفضل خبرتنا التي تزيد عن عشرين عامًا ، يمكننا تقديم المشورة في مختلف مجالات تطبيق منتجاتنا الكيميائية. اتصل بنا.
- هل من الممكن أن أطلب حلاً أو مزيجًا من عدة منتجات من تلك الموجودة في قائمتكم؟
- نحن قادرون على توفير منتجات للحلول أو الخلطات وفقًا لاحتياجات محددة ، أكمل النموذج عبر الإنترنت وسيتم الاتصال بك.